索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为( )，也有超过( )的。

A．一年；一年
B．一年；二年
C．一年；三年
D．一年；一年半

下面哪些不是解决人际冲突的一般方法（）

A.科学地进行思想政治工作

B.正常性竞争

C.满足劳动者的公平感

D.提高团体成员的心理相容性