注册申请资料应由（）评价考核人员进行评价。
A.有资格的、公正的
B.CCAA的工作人员
C.与评价结果无利害冲突的
D.A+C
参考答案：D
面对完全失控的客户应礼貌地指出问题避免太大声、太小声、太快、太慢、猜测客户意思，并以封闭式问题确认。
群体教育即是集体教育。( )
