问题 单项选择题

在检查通信系统维护过程时,下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的()。

A.确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件

B.确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务

C.确信PBX设备的物理安全被适当的管理

D.确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响

答案

参考答案:A

解析:除了A跟客户无关之外,都对提高用户满意度有帮助

选择题
单项选择题