参考答案：

欧文是英国人，他是认识管理的先驱者，他注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。主张企业缩短劳动时间，改善工作环境，提高工资待遇和福利，主动与工人接触，了解工人的生产与生活状况。