女性，24岁，1天前突起畏寒、发热，体温40℃，伴咳嗽、右侧胸痛，咳铁锈色痰。来院前自服APC1片。血压86／54mmHg（11．5／7．2kPa），脉搏110／min。右上胸语颤增强，可闻及支气管肺泡呼吸音，血WBC26×10⁹／L，中性粒细胞90％。X线胸片示右上肺大片致密影，呈均匀大叶分布。最可能的诊断是（）

A.右上肺干酪性肺炎

B.肺炎克雷伯杆菌肺炎

C.肺炎球菌肺炎伴循环衰竭

D.肺炎支原体肺炎

E.过敏性肺炎

简述呼叫中心的组织架构。