不可抗力事件发生后，遭遇不可抗力的当事人一方首要义务应是( )。

A．及时通知对方

B．向双方提出索赔

C．搜集免贵的物证

D．采取措施、减少损失

当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格，以及最近几天的房费时，下列做法不妥当的是（）。

A、应尽自己所知，详细、耐心地告诉客人

B、请客人尽量说汉语

C、要重视促销服务，注意维护饭店形象

D、如果涉及其他部门，应积极帮助客人联系