导游人员要搞好与领队的关系，应该( )。

A．支持领队的工作

B．服从领队的领导

C．尊重领队的人格

D．坚持原则，避免正面冲突

E．遇事主动与领队沟通与商量

自助设备发生长款时，网点应如何处理？（）

A.属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。

B.属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。

C.属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程（试行）》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。

D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。