思维的重要特征是（）
A.抽象性和创造性
B.深刻性和观念性
C.上升性和决策性
D.分析性和综合性
E.间接性和概括性
参考答案：E
除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。
A.随机应变能力
B.竞争意识
C.了解客户意图
D.外表着装
根据风险管理理论，风险管理的对象是（）。
A．风险
B．产品
C．销售
D．市场
