档案咨询服务一般步骤有哪几步？（）
A、接受咨询
B、分析咨询
C、进行查找
D、答复咨询
E、建立咨询档案
参考答案：A, B, C, D, E
耗汽率
下列何种情况可诊断为小细胞低色素性贫血（）
A.MCV＞94fl，MCH＞32pg，MCHC＞35%
B.MCV＜80fl，MCH＜30pg，MCHC＞35%
C.MCV＜80fl，MCH＜28pg，MCHC＞32%
D.MCV＜80fl，MCH＜28pg，MCHC＜32%
E.MCV＜80fl，MCH＜32pg，MCHC＞38%
