参考答案：（1）首先判断为声卡问题，疑为驱动程序未安装或损坏。解决方法：重新安装驱动程序。

（2）可能声卡未插好，疑为声卡金手指氧化或灰尘过多，造成接触不良。解决方法：用橡皮檫试声卡金手指，并重新安装。

（3）声卡损坏或主板总线损坏解决方法：更换相应设备。

（4）针对目前集成声卡较多的情况，（2）和（3）可能性较小；还有一些特殊情况，如：中断设置错误、操作系统安装不完全、CMOS设置错误等。