某物流服务企业为提高经营业绩，进一步强化了方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，该企业设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。

其中绩效指标中与服务有关的指标包括( )。

A．保修期或担保期

B．处理顾客抱怨

C．供货方式

D．价格合理性

台风眼区的天气及海况特点是（）。

A．大风、大浪

B．暴雨、金字塔浪

C．微风少云、金字塔浪

D．微风少云、轻浪