下面观点认识错误的是[ ]

A、每一种生命都有其存在的意义与价值

B、每个人珍爱自己生命的同时，也要尊重他人的生命

C、生命是自然界中最宝贵的财富

D、人类生命是地球上最珍贵的，因此唯人类独尊

客户满意度指数包括（）

A.客户期望

B.客户对产品质量的感知

C.客户满意度

D.客户对服务质量的感知