与客户交谈时要做到（）。
A、随时打断客户的话题
B、发表自己的意见
C、专心的聆听并做好记录
D、打听客户的隐私
参考答案：C
ADSL接入互联网的两种方式是______。
A) 固定接入和虚拟拨号 B) 专线接入和VLAN接入C) 固定接入和VLAN接入 D) 专线接入和虚拟拨号
进口可用作原料的废物前，进口单位应事先取得国家质检总局签发的《进口废物批准证书》后方可办理检验检疫。( )
