参考答案：

从广义上说，是指企业在社会实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；从狭义上说，是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式，是以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现。包括精神文化、物质文化、制度文化。