（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

A.情感维护

B.上门维护

C.顾问式维护

D.超值维护

危险分析的最终目的是（）。

A.以明确的方针和原则作为指导应急救援工作的纲领

B.在紧急情况或事故灾害发生时保护生命、财产和环境安全

C.要明确应急的对象（可能存在的重大事故），事故的性质及其影响范围、后果严重程度等，为应急准备、应急响应和减灾措施提供决策和指导依据

D.对所针对的潜在事故类型有一个全面系统的认识和评价，识别出重要的潜在事故类型、性质、区域、分布及事故后果，同时，根据危险分析的结果，分析应急救援的应急力量和可用资源情况，并提出建设性意见