生产性人员应具备的素质不包括（）。

A、与工作内容密切相关的智力素质

B、低端活动不需要特定素质

C、责任感，工作中的交往沟通能力

D、特定的身体素质、能力

难题是工作中难以处理的问题。难题一般具有（）、（）、（）这样一些特点。因此，处理起来比较棘手，比起一般问题的处理需要投入更多的精力。

A、复杂性

B、典型性

C、艰巨性