个性心理特征包括（）
A.气质、性格、动机
B.气质、性格、需要
C.兴趣、动机、需要
D.能力、气质、性格
参考答案：D
ELISA板包被后，最常用的封闭物质是（）
A.人清蛋白
B.人球蛋白
C.牛血清清蛋白
D.牛血清球蛋白
E.鼠清蛋白
寿险客户服务的特别内容包括( )。
A．制定方案
B．重点落实
C．契约保全服务
D．主动提供特殊服务
