参考答案：

第一、信息最基本的特点：信息必然包含着新的情况，新的知识，新的内容。

第二、信息的一般特点：

1.共享性或称使用不灭性。正是信息的共享性才使得信息得以传播。

2.扩缩性。信息在传播过程中可以压缩也可以扩展。

3.组合性。两个以及两个以上的信息的有机组合，可以产生出新的信息来。

4.信息运用的多角度性。这是信息和物质的又一显著区别。

5.相对性。信息的相对性是和人们对外界信息的选择性注意密切相关的；所注意到的信息又和接受者的内在需求相关。