问题
多项选择题
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李
答案
参考答案：A, C, D
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出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李
参考答案：A, C, D