有效沟通的方法是（）

A.沟通过程应使用专业术语

B.沟通中少用描述性语言

C.需要反反复复地与一个对象进行沟通

D.沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪

E.随时评价沟通对象的观点，展开讨论

胶囊剂的质量要求有

A、外观

B、水分

C、装量差异

D、硬度

E、崩解度与溶出度