公共关系的功能主要有（）。

A.塑造形象

B.协调关系

C.提高素质

D.优化环境

E.收集信息

使用ACCESS“自动创建报表”创建的报表类型有（）。

A、数据式和图表式

B、图表式和标签式

C、纵栏式和表格式

D、凹凸式和平面式