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问题单项选择题

（）是顾客需求的核心内容之一，其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

答案

参考答案：A

党的十八大报告指出：“建设中国特色社会主义，总依据是社会主义初级阶段，总布局是五位一体，总任务是实现社会主义现代化和中 * * 伟大复兴。”我国社会主义初级阶段开始于

A．1840年底

B．1919年底　

C．1945年底

D．1956年底

单项选择题

被硝酸灼伤皮肤粘膜痂皮呈：（）

A.黑色

B.黄色

C.灰棕色

D.天色透明

E.灰色