制订业务连续性计划时，下面哪一类工具可以用于了解各企业的业务流程（）。
A、业务连续性自我审计
B、资源恢复分析
C、风险评估
D、差异分析
参考答案：C
利他行为的产生是由很多因素引起的。例如，人们的价值观念、社会规范和个人信仰等等，都会影响人们的利他行为。单就社会规范来说，就有（）、（）和（）等会促进人们去帮助他人。
吸收峰
