会计人员强化服务的关键是( )

A．增强服务意识

B．提高服务质量

C．提高业务水平

D．端正服务态度

招标文件、投标文件、施工合同、基础工程资料、会议纪要、施工现场记录、现场天气记录等都可以作为索赔时的依据。