下列句子中划线词语运用有误的一项是[ ]

A、现代社会信息日新月异，人们越来越重视学习，不断充电，以适应时代需要。

B、市政府邀请专家为城市规划把脉，以确定未来城市建设的思路。

C、姚明的球技要比对方队员略胜一筹，他往往能够抓住机会突破重围再次进球。

D、篮球赛场上个别运动员的急躁情绪，往往会导致全队一泻千里，不可收拾。

关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

A、任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴。

B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程

C、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

D、以上都不对