出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。
A.善于倾听
B.积极应答
C.交谈有度
D.以客为先
参考答案：A, B, C, D
中央预算由( )批准。
A．全国人民代表大会B．地方各级人民代表大会C．国务院D．全国人大常委会
现要除去一瓶空气中的氧气得到氮气，可用下列哪一种物质在集气瓶中燃烧（ ）
A．蜡烛
B．铁丝
C．红磷
D．木条
