出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括()。
A.善于倾听
B.积极应答
C.交谈有度
D.以客为先
参考答案:A, B, C, D
中央预算由( )批准。
A.全国人民代表大会B.地方各级人民代表大会C.国务院D.全国人大常委会
现要除去一瓶空气中的氧气得到氮气,可用下列哪一种物质在集气瓶中燃烧( )
A.蜡烛
B.铁丝
C.红磷
D.木条