问题 问答题 简答题 寻找并消除所有可能产生失效条件的组织缺陷 答案 参考答案:包括:重视并响应来自一线员工对可能引起失效产生的问题的反馈意见;确定影响绩效问题的根本原因;监视组织业绩和人员绩效的趋势。