参考答案：

包括：创造开放式的交流气氛，建立方便快捷的官方信息交流平台；建立合适的奖励制度激发员工的创造性思维；善于接受来自广大员工的各种意见和建议甚至是批评；树立“求异”的管理思想，容许对某一个设想不存在不同的看法。