合理地发泄消极情绪，是排除不良情绪的有效方法，主要有[ ]

①在适当的场合哭一场②向他人倾诉③进行剧烈运动④放声歌唱或大声喊叫

A、①②

B、①②③④

C、①②④

D、①③④

办理正式挂失时，经办机构应按规定向客户收取手续费，下列说法正确的是（）。

A.客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。

B.客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。

C.对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。

D.以上说法都正确