建设和谐文化，最根本的就是要坚持社会主义核心价值体系。判断我们的文化性质和方向是不是社会主义先进文化，是不是社会主义和谐文化，就是要看我们的文化

①是否坚持马克思主义的指导地位

②是否坚持社会主义的荣辱观

③是否弘扬以爱国主义为核心的民族精神

④是否立足于社会主义建设的伟大实践

A．①③

B．②④

C．①④

D．②③

什么是客户价值矩阵？其中包括几类客户？对每一类采取什么样的客户保持策略？