问题 问答题 简答题 什么是关键成功因素,如何识别? 答案 参考答案:Csf是指在规划期内影响企业战略成功的关键性任务。特点:csf是少量的,易于识别的,可操作的目标,可确保企业成功,可用于决定组织的信息需求。