水泥固化淤泥硬化过程中首先发（）
A.水解和水化反应
B.硬礙反应
C.离子交换和团粒化作用
D.碘酸化作用
参考答案：A
客户服务的交易后要素内容包括（）。
A.安装、保修、更换与提供零部件
B.产品跟踪
C.解决客户的抱怨、投诉和退货
D.暂时将企业的备用品借给客户使用
E.主动询问与上门拜访
出口货物在口岸检验检疫机构办理换证手续时，可持《出境货物换证凭单》复印件办理。 ( )
