对经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修期内2次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者()。
A.退货
B.继续维修
C.按价赔偿
D.双倍赔偿
参考答案:A
绩效反馈面谈的技巧不包括()。
A.时间、场所的选择
B.认真倾听专业技术人员解释
C.主管应少提一些开放性的问题
D.善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈