某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。基于这一结果，正确的结论是：（）

A.以上数据矛盾，数据一定有问题

B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%

C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系

D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%

以下哪个选项中的作品全部出自美国作家之手（）

A．《悲惨世界》、《了不起的盖茨比》、《百年孤独》

B．《飞鸟集》、《草叶集》、《静静的顿河》

C．《飘》、《红字》、《汤姆叔叔的小屋》

D．《瓦尔登湖》、《海底两万里》、《堂吉诃德》