叉车的工作装置由（）、门架、起升机构、门架倾斜机构、液压传统装置和滚轮等部分组成。
参考答案：取物装置
在反应3Cu+8HNO3=3Cu（NO3）2+2NO↑+4H2O中：
（1）______元素化合价升高，______元素化合价降低．（填元素名称）
（2）______是氧化剂，Cu发生了______反应，______是氧化产物．
任何改进流程的第一步是让团队识别出（），已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。
A.顾客的需求
B.无用的流程
C.流程的负责人
D.有用的流程
