下列现象中，利用做功改变物体内能的是：______，其余是通过______方式改变物体的内能．

（1）冬天，人们用双手反复摩擦取暖．

（2）在古代，人类钻木取火．

（3）冬天，人们用嘴对着双手“呵气”取暖．

（4）把烧红的铁块放到冷水中，冷水变热．

（5）晒太阳时会感到很热．

（6）用锤子反复打击一块铁片，它的温度会升高．

（7）多次弯折一根铁丝，弯折处会发烫．

包装在物流系统中的作用主要有( )。

A．开发新客户

B．保护商品

C．增加使用价值

D．提高效率

E．传递信息