有关终板电位特点的正确叙述是（）

A.终板电位的大小与接头前膜释放的Ach量成反比

B.它是一种局部电位

C.具有"全或无"的特点

D.有不应期

E.无总和

VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良好的服务心态应该包括（）

A.站在客户角度考虑

B.像对待朋友一样对待客户

C.为了完成指标硬推销

D.不能为了完成KPI任务进行硬推销