我国画坛一代宗师徐悲鸿，早年在巴黎学习时一位法国学生指着他说：“中国人愚笨，即使送到天堂深造也成不了才。”徐悲鸿不允许外国人侮辱自己的祖国和同胞，他严正怒斥并提出了挑战。1924年徐悲鸿的作品在巴黎引起了轰动。那位法国青年向徐悲鸿认错并赔礼。这件事说明（    ）

A．法国青年缺乏自尊自信

B．徐悲鸿先生过于自负

C．我们应将个人的自尊自信上升为集体、国家和民族的自尊自信

D．个人的命运与祖国无关，可以随波逐流任人奚落

处理用户投诉时，投诉和升级投诉的主要时限为（）

A.简单投诉：即时答复，最长不超过48小时。

B.复杂投诉：平均24小时答复，最长不超过48小时。

C.升级投诉：全部处理过程最长不超过3个工作日。

D.升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。

E.申诉处理时限：全部处理过程需在7日内完成。