项目申请立项时，即应开始进行文件材料的（）工作，项目竣工验收_爱下问搜题

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问题多项选择题

项目申请立项时，即应开始进行文件材料的（）工作，项目竣工验收时，完成文件材料的归档和验收工作。

A、积累

B、整理

C、审查

D、签字

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。

A、举止端庄

B、多使用礼貌用语

C、语气温和

D、操作迅速

问答题简答题

简述电信行业客户服务中心服务策略体系。