合同当事人希望通过仲裁作为解决争议的最终方式，则必须在合同中约定仲裁条款，因为仲裁是以( )为原则的。

A．自愿

B．自由

C．承诺

D．要约

护理计划的顺利落实与下列哪项无关（）。

A、社区居明的参与意识

B、沟通交流形式

C、领导决定模式

D、群众关系