购买动机是指消费者为了满足某种()产生购买活动的欲望和意念。
A、心愿
B、情感
C、需要
D、心理
参考答案:C
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
A.完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;
B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;
C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认;
D.及时报告运营经理
08-32捣固车程序逻辑表中有一信号为2X19,其中表示箱号的是()。
A、2
B、X
C、1
D、9