参考答案：

切换：将正在处于通话状态的MS转移到新的业务信道上（新的小区）的过程称为“切换”

原因：1.信号的强度或质量下降到由系统规定的一定参数以下，此时移动台被切换到信号强度较强的相邻小区

2.由于某小区业务信道容量全被占用或几乎被占用，这时移动台被切换到业务信道容量较空闲的相邻小区