由人民法院直接受理的案件即自诉案件包括哪些案件

A．告诉才处理的案件

B．人民检察院没有提起公诉，被害人有证据证明的轻微的犯罪案件

C．生产、销售伪劣商品案

D．被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身、财产权利的行为应当追究刑事责任，而公安机关或者人民检察院不予追究的书面决定的案件

识别企业过程的主要来源有

A．计划/控制过程、产品/服务过程、支持性资源过程

B．计划过程、产品过程、支持性资源过程

C．控制过程、服务过程、支持性资源过程

D．计划控制过程、产品/服务过程