阅读下面的材料，根据上下文内容，在横线处将新闻事实补充完整。要求：用语得体，文意连贯，不超过30个字。
新闻背景：文化部、财政部日前出台《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》，明确要求，2011年年底之前国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。
新闻事实：杭州图书馆对所有读者免费开放，包括乞丐和拾荒者。图书馆对他们的唯一要求，就是把手洗干净再阅读。有读者找到褚树青馆长投诉，允许乞丐和拾荒者进入图书馆是对其他读者的不尊重。褚树青回答说：“_______________________。”诸馆长的话体现了一种让乞丐和拾荒者穿堂而过的雅量。
新闻评论：改变社会的身份歧视，传递公平、正义、自由、民主之类的价值诉求，恰恰离不开图书馆这样的公共文化空间。
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