问题 单项选择题

宾客满意理论最高要求是()

A.宾客期待>事后评价

B.宾客期待=事后评价

C.宾客期待<事后评价

D.宾客期待≠事后评价

答案

参考答案:C

口语交际,情景问答题
单项选择题