饭店管理和服务工作的晴雨表是（）
A、顾客满意度
B、顾客期望
C、顾客需求
D、顾客投诉
参考答案：A
成人正常状态下所需要的热氮比为（）
A.622～727kJ：1g
B.322～427kJ：1g
C.422～527kJ：1g
D.500～600kJ：1g
E.522～627kJ：1g
《供电服务监管办法》规定的供电服务监管内容有哪些？
