参考答案：

①方法水蒸汽蒸馏法（脱苯塔内）

②富油加热方式

③流程

a：生产一种苯流程

（脱苯塔——泡罩塔，塔板数14层）——粗苯产品（含5%-10%萘溶剂油）；

b：生产两种苯流程

（两苯塔—精馏段8-12层，提馏段3-6层）——轻苯：＜150℃、重苯：150-200℃（含萘溶剂油）；

c：生产三种产品的流程

（精馏塔—塔板数30层）——轻苯、重苯、萘溶剂油