参考答案：

a：预热器加热富油脱苯法

（列管式换热器——蒸汽间接加热富油至135-145℃、耗蒸汽量大，设备大，污水量大。）

b：管式炉加热富油脱苯法

（管式炉——煤气间接加热富油至180-190℃、蒸汽耗量低，设备尺寸小，污水量小。）