顾客期望
参考答案：
是顾客尚未开始进入饭店或进入饭店尚未开始接受服务之前产生的一种对饭店和饭店服务的预期，就是在顾客头脑中所想象的或期待的服务质量水平。
长期酗酒患者出现步态不稳等共济失调表现，眼部可见眼球震颤，精神错乱。考虑存在（）
A.Wernicke脑病
B.Korsakoff综合症
C.周围神经病
D.单纯戒断综合症
E.酒精性幻觉
医疗单位供应或调配毒性中药，要凭
A．国营药店的坐堂医生的处方B．主任医师的处方C．主治医师的处方D．复方的中药处方E．医师签字的正式处方
