“创客”的主要特征不包括以下哪一方面（）。
A.小型化与全球化并存能力
B.追求最佳创新模式
C.创业成本上升
D.源源不断的风险投资
参考答案：C
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心具备的功能不包括（）
A、信息咨询
B、投诉处理
C、电话调查
D、顾客购买
参加竣工工程正式验收的人员有( )。
A．建设单位项目法人
B．施工项目经理
C．质量监督站站长
D．总监理工程师
E．设计单位项目负责人
F．勘察单位项目负责人
